Zorgbemiddeling

Veelgestelde vragen aan zorgbemiddeling

Wanneer kom ik in aanmerking voor een woonzorgcentrum?

Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) bepaalt op welke vorm van zorg u recht heeft. Een zorgindicatie kan men zelf aanvragen bij het CIZ. Maar veelal helpt een thuiszorgmedewerker, de huisarts of casemanager bij de aanvraag. In alle gevallen dient de aanvraag vergezeld te gaan van een medische onderbouwing van de huisarts. 

Als ik op de wachtlijst sta, zit ik dan ergens aan vast? Mag ik een plek weigeren?

De angst dat u een vrijgekomen plek móet accepteren als u op de wachtlijst staat, is onterecht. Wanneer u een indicatie heeft gekregen, gaan wij in overleg met u over hoe urgent de aanmelding is. Wacht u liever op een plekje in de locatie van uw voorkeur? Is thuis de zorg en het wonen nog goed en veilig? Dan mag u altijd ‘nee’ zeggen en op een volgende vrije plek wachten.

Het is wel verstandig om u alvast te oriënteren. We zien steeds vaker dat er gewacht wordt met de keuze voor een woonzorglocatie of verpleeghuis tot het echt niet meer gaat thuis. Vaak is er dan ineens spoed bij, met als gevolg dat men niet direct in locatie van zijn of haar keuze terecht kan. Door vroegtijdig te oriënteren en in te schrijven, is de kans dat u uiteindelijk op een plek terechtkomt die de voorkeur heeft, een stuk groter. Inschrijven is mogelijk wanneer er een indicatie is afgegeven.

Hoe weet ik welke woonlocatie geschikt is voor mij?

Die keuze is mede afhankelijk van de hulpvraag. Daarnaast speelt de ligging vaak een grote rol. Vaak hebben mensen al een locatie in gedachten, in (de buurt van) de eigen woonplaats of die van bijvoorbeeld de kinderen. Op deze website op de locatie paginais al veel informatie te vinden. U kunt hier virtueel 360-graden rond kijken en beoordelingen lezen van andere bewoners, cliënten en familieleden. Deze beoordelingen zijn afkomstig van het onafhankelijke Zorgkaart Nederland

Kan ik zomaar vrijblijvend rondijken in een locatie?

Jazeker mag dat. Al onze locaties zijn vrij toegankelijk. Ook hebben een aantal locaties een horeca gelegenheid waar iedereen welkom is voor een lekkere lunch of kopje koffie. Zo’n bezoek geeft vaak al een goed beeld van de sfeer in een locatie. Wij adviseren dan ook zeker om hier gebruik van te maken. 

Kan ik een rondleiding krijgen?

Het is altijd mogelijk om vrijblijvend een rondleiding aan te vragen bij onze zorgbemiddelaars. Dan krijgt u pas echt een goede indruk. Tijdens de rondleiding krijgt u tevens een appartement en de gezamenlijke huiskamers te zien. Uiteraard is familie hierbij ook welkom. 

Na de rondleiding nemen we  de tijd om in te gaan op de persoonlijke situatie en geven wij advies welke stappen u moet ondernemen om bij ons te komen wonen. Soms geven mensen dan aan dat ze het fijn vonden om alvast kennis te maken maar dat ze er voorlopig nog niet aan toe zijn. Sommigen willen graag direct op de wachtlijst geplaatst worden en met anderen hebben we over een paar maanden weer eens contact om de situatie opnieuw te bespreken. In alle gevallen is het goed als mensen ons weten te vinden, daar zijn we voor.

Ik heb een niet-pluis gevoel, wat kan ik doen?

Wanneer u merkt dat u of uw naaste steeds vergeetachtiger wordt en u vraagt zich af of er misschien sprake is van (beginnende) dementie, dan kan uw huisarts hierbij helpen. Hij/zij kan u bijvoorbeeld doorverwijzen naar het geheugencentrum. Het geheugencentrum is een unieke samenwerking van Isala en Noorderboog en is zo ingericht dat u maar één dag naar de poli hoeft te komen en u heeft dan alle afspraken en onderzoeken die nodig zijn. Binnen twee weken weet u de oorzaak van de geheugenproblemen. Soms blijkt iets heel anders de oorzaak van de geheugenproblemen te zijn. U kunt uw zorgen ook in een vroeg stadium al bespreken met een casemanager dementie. De casemanager is een vertrouwd iemand waar u terecht kunt voor informatie, advies en hulp.

Het wordt steeds zwaarder om mantelzorger te zijn. Welke mogelijkheden zijn er?

Op de dagbegeleiding bieden wij ondersteuning die aansluit bij datgene wat iemand graag doet. Er is ruimte voor gezelligheid en het leggen van sociale contacten. Als mantelzorger heeft u dan tijd om andere dingen te doen. Op veel locaties bieden wij activiteiten waar ook mensen van buitenaf welkom zijn. Dit is heel laagdrempelig en hiervoor is geen zorgindicatie nodig, hetgeen voor dagbegeleiding wel het geval is. Ook bieden wij gratis cursussen voor verwanten van iemand met (beginnende) dementie. Tijdens deze cursus wordt ingegaan op vragen als: ‘Wat is de oorzaak? Hoe zal de ziekte verlopen? Met welke gedragsveranderingen krijg ik te maken? Hoe kan ik het beste met hem of haar omgaan? En welke mogelijkheden zijn er straks als het thuis steeds moeizamer gaat? Ook tijdens deze cursus valt vaak de uitspraak ‘had ik dit maar eerder geweten...’. 

Kijk in onze agenda op de website of er binnenkort weer zo'n cursus gepland staat.

Ik heb tijdelijk (intensieve) zorg en/of behandeling nodig, waar kan ik terecht? (bijvoorbeeld om te herstellen na een val of operatie)

Wanneer u extra zorg nodig heeft, bijvoorbeeld na een operatie of aandoening, kunt u tijdelijk in een locatie van Noorderboog verblijven tot u weer in staat bent om weer naar huis te gaan. Dit verblijf wordt geregeld via het transferpunt in het ziekenhuis of via de huisarts en gecoördineerd door het Coördinatiepunt Tijdelijk Verblijf (CTV).

Waarom moet ik 'praten over morgen'?

Praten over hoe u oud wilt worden, is belangrijker dan ooit. De landelijke overheidscampagne ‘Praat vandaag over morgen’ stimuleert mensen om het gesprek op gang te brengen. Wonen en zorg zijn daarbij belangrijke onderwerpen. Wilt u blijven wonen waar u nu woont? Zijn er mogelijkhelen om uw woning aan te passen? En als thuis wonen niet meer gaat, waar wilt u dan wonen?

Wanneer u in de nabije toekomst een toenemende zorgvraag verwacht, dan is het slim om alvast te oriënteren welke mogelijkheden er zijn in de omgeving. Er zijn veel mensen met (beginnende) dementie of een andere ziekte, zoals Parkinson of hersenletsel, die nog thuis wonen. Voor een deel geldt dat de kans reëel is dat thuis wonen op den duur niet meer lukt. Natuurlijk is het confronterend en pijnlijk om te oriënteren op iets wat u liever niet wilt. Maar het kan ook veel rust bieden om, wanneer u cognitief nog goed genoeg bent, zelf te beslissen waar u mogelijk in de toekomst gaat wonen.