"Dat apparaatje zei dat het koffietijd was”
Hoe de Bbrain mevrouw De Jong* hielp haar dag te structureren
Mevrouw De Jong* werkte vroeger zelf in de zorg en weet als geen ander hoe belangrijk het is om zelf de regie te houden. Maar nu, met haar dementie, wordt dat steeds lastiger.
In het gezellige woonzorgcentrum ’t Vonder in het Drentse Ruinerwold woont mevrouw De Jong, een warme, zorgzame dame die altijd in is voor een praatje of een grapje. Ze werkte vroeger zelf in de zorg en weet als geen ander hoe belangrijk het is om zelf de regie te houden. Maar nu, met haar dementie, wordt dat steeds lastiger.
Hoewel mevrouw De Jong ’s ochtends nog zelfstandig uit bed komt en zich aankleedt, vergeet ze soms om zich te wassen. Wanneer de zorg daarna bij haar langskomt om te helpen, wijst ze dat hulpaanbod vriendelijk doch resoluut af — ze denkt namelijk dat ze zich al gewassen heeft. Dit is slechts één van de vele momenten waarop structuur en overzicht in haar dag ontbreken.
Een hulpje dat met je meedenkt (en praat)
Verzorgende IG Kim en regieverpleegkundige en ambassadeur zorgtechnologie Anne gingen op zoek naar een manier om mevrouw De Jong te ondersteunen, zonder haar zelfstandigheid af te nemen. Kim kende vanuit haar stage bij locatie Reestoord zorgrobot Tessa al: een “pratende bloempot” die ouderen helpt met dagstructuur. Maar voor mevrouw De Jong kwam de tip om eens de Bbrain te proberen, een kalenderklok die tegen je praat.
In korte tijd stond er een Bbrain in de kamer van mevrouw De Jong. Anne en Kim gingen enthousiast aan de slag. De Bbrain bood ruimte voor 21 gesproken herinneringen, die je zelf als zorgmedewerker kunt inspreken of door de bewoner zelf of door familie kan laten inspreken. “Dat maakt het persoonlijker,” vertelt Anne. “Als iemand een vertrouwde stem hoort, voelt dat warm en veilig.”
Een stem die richting geeft
Voor mevrouw De Jong werden meerdere herinneringen ingesteld, bijvoorbeeld:
- “Goedemorgen mevrouw De Jong. Hopelijk heeft u lekker geslapen. De zorg komt straks bij u om u te helpen met wassen.”
- “Het is tien uur, tijd voor koffie in de huiskamer.”
- “Het is 12 uur, dan is het etenstijd. Komt u naar de huiskamer?”
Het was even wennen voor mevrouw De Jong. Ze herkende de stem, wat hielp, maar wist soms niet goed waar die vandaan kwam. “Toch merkte je dat het werkte,” zegt Kim. “Ze kwam zelf naar de koffiemomenten. En ze nam zelfs haar buurvrouw mee!” Lachend voegt ze toe: “Ze zei dan: Dat apparaatje vertelde me dat het koffietijd was."
Leren door te doen (én bij te stellen)
De inzet van nieuwe technologie roept altijd vragen op. Daarom werd er regelmatig geëvalueerd. Collega’s werd gevraagd hun ervaringen te rapporteren. De resultaten waren gemengd: soms merkte men dat mevrouw rustiger was, andere keren juist wat onrustiger. Na een paar weken ontdekten Kim en Anne dat de Bbrain elk uur de tijd en datum herhaalde, ook ’s nachts. Een simpele instelling, maar wel één die ongemerkt voor onrust zorgde. Dat kon gelukkig snel worden aangepast.
Later merkte de zorg dat mevrouw zelf de stekker uit het apparaat trok. Was dit omdat ze het niet meer prettig vond? Of gewoon omdat ze ’s avonds het licht uitdeed, en daarmee ook de Bbrain? Samen besloten ze het aantal herinneringen terug te brengen tot alleen het belangrijkste moment: de ochtend.
Technologie vraagt om meebewegen
Naarmate de tijd verstreek, veranderde ook de situatie van mevrouw De Jong. Haar cognitieve vermogen nam verder af. Ze leek niet langer de koppeling te maken tussen de boodschap en de actie. “En dat is precies waarom het zo belangrijk is om zorgtechnologie niet als vast gegeven te zien,” benadrukt Anne. “Het ziektebeeld verandert, en de inzet moet mee veranderen.”
Toch kijken Kim en Anne positief terug. “De Bbrain heeft écht iets betekend. Maar als we eerlijk zijn, hadden we er waarschijnlijk nog meer profijt van gehad als we het eerder waren gaan gebruiken.”
Zorgtechnologie als maatwerk
Wat dit verhaal zo waardevol maakt, is dat het laat zien wat technologie kan doen als het zorgvuldig en met aandacht wordt ingezet. Niet als vervanging van menselijk contact, maar als ondersteuning van zelfstandigheid en kwaliteit van leven. En als het even niet meer past? Dan pas je het aan. Want technologie in de zorg is geen one-size-fits-all. Het is maatwerk, net als goede zorg zelf.
*fictieve naam
Interesse in de BBrain?
Het verhaal van mevrouw De Jong laat zien hoe technologie kan bijdragen aan zelfredzaamheid en kwaliteit van leven. De Bbrain hielp haar structuur in de dag te brengen en verminderde de afhankelijkheid van zorgmedewerkers. Het kan een groot verschil maken in het dagelijks leven. Bent u benieuwd of de BBrain ook voor u een verschil kan maken? Bespreek het met de ambassadeur zorgtechnologie van uw locatie of uw Eerst Verantwoordelijk Verzorgende. Hij of zij denkt graag met u mee!